Можно сделать MVP, а не большую систему сразу?
Да. Обычно именно так и запускаем: сначала самый нужный контур, потом спокойно расширяем.
CRM и личный кабинет, где видно клиента и следующий шаг
Собираем систему под ваш реальный процесс: чтобы заявки, задачи, статусы, документы и история работы были в одном месте, а не в таблицах и переписках.
Срок запуска: 3–8 недельпродажисервисные командысклады и подрядчикиоперационный бизнес
Если задача уже понятна, отправьте brief. Если нет, мы сами поможем выбрать разумный первый этап и не перегрузим вас лишними функциями.
Когда обычно выбирают этот формат
- Заявки, задачи и договоренности живут в таблицах и чатах
- Команда не понимает, на каком этапе сейчас клиент или заказ
- Файлы, комментарии и статусы теряются между сотрудниками
- Процесс сложно масштабировать на новую команду и новые заявки
Что получите на первом запуске
- Рабочая CRM или личный кабинет под ваш сценарий
- Настроенные роли, доступы и ключевые статусы
- Подключенные формы и точки входа заявок
- Обучение команды и план следующего этапа
Что войдёт в первый этап
- Разбор процесса и проектирование первого контура CRM
- Сущности, статусы, роли доступа и журнал действий
- Личный кабинет для сотрудников, клиентов или подрядчиков
- Уведомления, контроль сроков и важные напоминания
- Интеграции с сайтом, почтой, мессенджерами или телефонией
Что нужно от вас на старте
- Показать, как процесс работает сейчас и где больше всего хаоса
- Дать список ролей, пользователей и зон ответственности
- Перечислить ключевые статусы, документы и события
- Сказать, какие системы нужно связать уже на первом этапе
Частые вопросы
Можно подключить сайт и формы, чтобы заявки не переносить вручную?
Да. Это один из частых сценариев первого этапа.
Личный кабинет можно отдать клиентам или подрядчикам?
Да. Сразу проектируем роли и интерфейсы под нужный тип доступа.
Обсудим запуск услуги «CRM и личный кабинет»?
Опишите задачу, и мы предложим первый этап, срок запуска и диапазон бюджета. Без лишней технарщины и перегруза функциями.